Case 1: Uuden tuotantolaitoksen rakentaminen
Kolmenkymmenen vuoden projektijohtamismatkan aikana olen saanut olla luotsaamassa isoja kokonaisuuksia mm. kahden green field tuotantolaitoksen rakentamisen sekä usean kansainvälisen yritysoston yhteydessä. Projekti- ja hanketoiminnan perusominaisuudet: ainutlaatuisuus, epävarmuus ja kompleksisuus kasvattavat vaativissa investoinneissa sekä haasteiden että riskien todennäköisyyttä ja niiden kokoluokkaa.
Iso investointi – iso muutos tehtaan työntekijöille
Siirtymä vuosikymmeniä palvelleesta ja osittain vanhentuneesta uuteen ympäristöystävälliseen tehtaaseen: uudet prosessit, työtavat, laitteistot ja koneet - roppakaupalla uutta opittavaa uudessa teknologisessa ympäristössä. Muutos kohdistui tehtaan käytännön ammattilaisiin, joiden osaaminen oli ratkaiseva tuotannon määrän ja laadun toteutumisessa uudessa tuotantolaitoksessa. Arjen muutos toimisväelle oli vähäisempi, mutta muutosjohtamiskyky ja sen merkitys sitäkin suurempi.
Näin varmistat muutoksen hyväksynnän ja läpiviennin:
viesti avoimesti hankkeen alusta alkaen: miksi, mitä, milloin
käytä monipuolisia viestintäkanavia: organisoi palautteenkeräys- ja vastaustilaisuuksia, tiedotustilaisuuksia, henkilökohtaisia keskusteluja, aktiivista intranet viestintää
ole läsnä ja saavutettavissa luottamuksen rakentamiseksi: luo ilmapiiri. jossa jokainen kokee olevansa tervetullut kyselemään ja kertomaan huolensa sekä kuulemaan etenemisestä
varmista esihenkilöiden kattava muutosjohtamisvalmennus omien tiimien tukemiseksi
huolehdi kattava koulutusprosessi uusien prosessien ja laitteiden oppimiseen ja hallitsemiseen
tee johtaminen näkyväksi: jalkaudu ja varmista arjen tuki mahdollisten haasteisten ratkaisemiseksi sekä osaamisen sujuva siirtyminen käytäntöön
Lopputulos:
tehtaan asiantuntijat olivat tyytyväisiä uuteen, toimivaan ja työturvalliseen tehtaaseen
tehdas käynnistyi aikataulun mukaisesti ja halutussa budjetissa
ympäristö- ja sidosryhmätavoitteet saavutettiin erinomaisesti
Kokeneen asiantuntijan lisäarvo:
Oman kokemukseni mukaan vahvalla asiantuntemuksella oli merkittävä vaikutus investointihankkeen edistymisen varmistamisessa sekä tarvittavan osaamisen tason nostamisessa ja siirtämisessä yrityksen käyttöön. Investoinnin onnistuminen ja menestyksellinen muutos edellyttää ammattimaista projektinjohtamista, joka kulminoituu johtamis-, vuorovaikutus-, viestintä- ja coaching-osaamisiin.
Marja Laitinen, muutosjohtamisammattilainen
Talent Network